大雨により被害を受けられました皆さまに、心からお見舞い申し上げます。
建物やお車の被害のご連絡につきまして、お電話の他にも
インターネットやＬＩＮＥからのご連絡方法もございます。
水災に遭われました皆さまへ事故のご連絡方法等が記載された
損害保険ジャパン公式ＨＰへのリンクはこちらでございます。
https://www.sompo-japan.co.jp/announce/2022/202208_02/
ＬＩＮＥ友だち追加のＱＲコードも掲載されております。
水災の被害の場合は、原則、損保ジャパンにてお伺いし、
被害状況を確認させていただきます。
事故連絡をいただいた後、お伺いする日程についてご連絡します。
被害状況の確認後、保険金のお支払いが可能な場合は、
損保ジャパンまたは代理店よりお支払い金額をご連絡いたします。
災害の規模によりご請求が集中した場合、被害のご連絡をいただいてから
お伺いする日程をご連絡させていただくまで１０日～２週間程度お時間を
いただくことがありますので、あらかじめご了承ください。
洪水によって部屋の中が水浸しになった場合、防犯・安全上の問題などから、
片付けや修理が必要な場合は行っていただいて結構です。
その際、可能なかぎり損傷箇所の写真（浸水高さが分かるもの）を撮影いただき、
後日お伺いする損保ジャパンの担当者へお渡しください。
ご自身で写真を撮影していただく場合、
・被害を受けた建物や家財の全体を撮影した写真（建物の場合は建物の全景写真）
・損傷箇所が確認できる写真（浸水高さが分かるもの）
を撮影していただきますようお願い申し上げます。
